Tvrdi se to u tekstu BBC-ja koji opisuje iskustva sa samoposlužnim blagajnama u Velikoj Britaniji i SAD-u. Kupci i dalje stoje u redovima ispred običnih blagajni. Njihove ‘pametnije’ inačice slabo se ili nikako koriste i često su u kvaru. Tehnologija je, barem u ovom slučaju, izazvala više problema nego što vrijedi. Neki američki trgovci na malo navode krađu kao motiv za odbacivanje blagajni bez osoblja, a i ne dovode do uštede troškova kojoj su nadali. Tportal