Tvrtka LegalBison provela je svoje istraživanje korištenjem umjetne inteligencije koje je tražilo najčešće pasivno-agresivne fraze koje se koriste u poslovnoj komunikaciji. Rezultati pokazuju da je fraza “per my last e-mail” (“prema mom posljednjem e-mailu”) dobila najvišu ocjenu pasivne agresije od 9,5. Prema analizi umjetne inteligencije, ova fraza, koja se često koristi kao jednostavna referenca, zapravo implicira “niste pročitali što sam poslao”. Na drugom mjestu nalazi se fraza “just circling back” (“samo se vraćam na temu”) s ocjenom 9,4, koju AI tumači kao “ignorirate me”. Treće mjesto zauzima “as previously mentioned” (“kao što je prethodno spomenuto”) s ocjenom 9,2, što znači “već sam ovo objasnio i postajem iznerviran”. Bug donosi još fraza.

Zanimljiva anketa: Ljudi bi tražili da im se plati 8.400 dolara da prestanu koristiti e-mail na godinu dana, a da prestanu koristiti tražilice na jednu godinu tražili bi da im se isplati 17.500 dolara

Sve o emailu

“Gospođa Grabar-Kitarović u kolovozu je provela dva tjedna u Australiji i na Novom Zelandu. Taj obilazak, na koji je povela svitu od osam ljudi uključujući supruga, birače ove zemlje koštao je malo manje od pola milijuna kuna. A koje dobro nam je donijela dotična masna investicija? Predsjednica je australskome premijeru Malcolmu Turnbullu predala popis s više od 150 projekata spremnih za investitore. Baš lijepo. Samo… zar se predsjednica doista morala uživjeti u ulogu kurirke dostavljačke službe? Nije li bilo dovoljno da gospodinu Turnbullu pošalje ljubazan mail?”, primjećuje Ivica Ivanišević. Slobodna

New Yorker ima humoristični tekst o tome kako neki ljudi pristupaju odgovaranju e-mailova. “Žao mi je zbog kasnog odgovora, otvorio sam tvoj e-mail na telefonu, vidio da traži više od ‘da’ ili ‘ne’ odgovora, odlučio da je previše posla, označio kao nepročitan i zaboravio na njega…. (nakon tjedan dana) Oprosti što odgovaram tek sada. Kako vrijeme leti, zar ne?… (nakon mjesec dana) O bože, stvarno mi je žao. Konačno odgovaram na tvoj e-mail koji sam htio izignorirati jer sam shvatio da trebam uslugu…”

Zaposlenici nakon radnog vremena možda fizički odu iz ureda, ali ih zahvaljujući pametnim telefonima posao sustiže čak i u slobodno vrijeme. Francuzi su tome odlučili stati na kraj, zakonski zabranjuju tvrtkama sa više od 50 zaposlenika da svojim radnicima šalju mailove nakon što odu kući. Huffington Post

Mlađe generacije (u dobi od 13 do 24 godine) korisnika pametnih telefona sve manje kao sredstvo komunikacije koriste email, radije koriste neku chat aplikaciju. Stariji od 44 pak više koriste email. Mlađi također više na telefonu koriste video stream, te češće puta dnevno koriste aplikacije. TechCrunch

Ovako je teško bilo poslati mejl 1984.

Ako želite poslati isti mejl više različitih ljudi, ali s prilagođenim personaliziranim podacima, opcija mail merge uštedjet će vam mnogo vremena. Neki email klijenti poput Outlooka imaju ugrađenu funkciju mergea, a ako je želite koristiti na Gmailu, morat ćete skinuti proširenje za Chrome. Mail merge radi tako da uvozi predložak i podatke iz ćelija kako bi popunio određene dijelove mejla, a mijenja ih za različite primatelje. Tutorial ovdje. Mashable

Internetski pionir Ray Tomlinson, zaslužan za izum elektroničke pošte, umro je u dobi od 74 godine. Američki kompjutorski programer još je davne 1971. došao na ideju o elektroničkim porukama koje bi se slale iz jedne mreže u drugu. Njegov je izum uključivao i inovativnu uporabu simbola @ u adresama za elektroničku poštu, koji je u međuvremenu postao standard. Prvu elektroničku poruku poslao je dok je radio kao inženjer, no poslije se nije mogao sjetiti kako je glasila, a svoj je izum pokazao kolegi, upozoravajući ga: “Nemoj nikome reći za to! Trebali bismo raditi nešto drugo”. Guardian, Huffington Post